周则厚所在的131站，是位于革命老区平山县内的一座新开发的加油站，2006年12月28日正式开业。加油站开业伊始，什么都是从零开始，第一个月，油站的平均日销量只有1吨多。面对严峻的形势，他没有丝毫的灰心，而是凭借多年管理加油站的经验，有针对性地展开了工作。

　　靠中油品牌和过硬质量说服客户
　　开业之初，老周首先积极与当地运输客户和运输车队的老板们沟通、联络。但大都被其他加油站有奖品或油品价格低等种种理由推辞了。老周心里明白，没有充足的理由，想把那些客户从别的加油站争取过来是不容易的。根据他多年的经验，那些个体加油站以促销品或低价格拉拢顾客，必定在油品质量上做手脚。为了使顾客心服口服地转到本站来，他自己出钱到邻近的几个个体加油站那里打来油样，与我们的油样一起分别装到透明的瓶子里。带着这些油样，他去一个一个地拜访运输车队的老板和有车单位的领导。通过直观的对比和闻油样的气味，不用多说，每个人都能分辨出哪家油好，哪家油劣。
　　看到那些领导和老板们的心被渐渐打动，老周乘胜追击，给他们讲起了油品知识。那些闻起来有稀料气味的油是化学勾兑的；颜色不纯正的是用重油和植物油勾兑的；好油能充分燃烧，不容易形成积炭；劣质油燃烧不充分，容易形成积炭；蜡质容易堵塞油路，导致动力不足甚至引发事故……。一边是贪图一、两毛钱的劣质促销品或者价格上的优惠，一边是使几十万元的车辆过早损坏、车毁人亡甚至是酿成更大的事故。翔实的数据、渊博的知识，老周用他那憨厚的语言说的那些客户的头上直冒汗！“相反，中国石油是国际上知名的大公司，是负责任的国有上市企业，我们的油品都是统一从炼油厂和国外采购、集中储运直接配送到加油站的，质量有绝对的保证”。听了这些介绍，平山交通局、平山城建局的领导和个体运输户的老板们当即把所有车辆转到了131站定点加油。

　　信息使外地客户纷纭踏至
　　初战告捷的老周，心里并没有满足，看到站外国道上来来往往跑着的那些外地大货车，他的心里痒痒的。路边招手，司机们连看都不多看他一眼，他就干脆一辆一辆记那些大车车门上的公司名称。内蒙的、天津的、山东的、山西的、张家口的、保定的、青县的……。数着这些地区的车辆，他不禁想起了他的同学们。
　　老周是2005年3月进入到中油河北石家庄销售分公司的，曾经先后几次参加华北公司、河北公司的加油站经理培训班，当初的那些同学，现在也还大都在各地的中石油加油站工作着。拿着通讯录，一个一个给他们打电话互相问候之后，他就把话题转到了联系客户上来，“你们那里XX公司的车辆是不是你的客户呀？如果是或者认识，请你把他们介绍到我这来中途加油，拜托、拜托！”。功夫不负有心人，在他的努力下，靠“资源”共享，内蒙焦碳公司、太原煤运公司、山西新州煤运公司、天津海运、山东东营运输公司、青县运输公司、张家口煤运公司、保运公司等多家大型运输公司的46辆车，纷纷幕名而来，成了他的固定客户。
 
　　用真诚之心感动上帝
　　客户来了，但老周心里明白，要想使这些客户成为忠诚客户并不容易，必须要用自己对客户的忠诚，去感动客户、去换取客户对自己的忠诚。外地跑运输的大货车，运行一般都比较有规律，大概几天跑一次，每次什么时间段到达本站加油，基本上都是固定的。他就按照这些规律，在那些客户来加油的时候，没有极特殊的情况，他都是坚持在现场亲自服务。来油站加油的大货车绝大部分都是后半夜到达，凌晨2点前他很少睡过觉。一次、两次……，当司机们发现每次他们加油都是周站长亲自为他们服务时，他们对老周说：周站长，你不用每次都等着给我们加油了，有你们的值班加油员给我们正常加油就可以了，你这样每次都等着亲自为我们加油，我们太过意不去了！老周对他们说“你们都是经过朋友介绍冲我而来的，你们在山路上跑车更辛苦，我不亲眼看到你们从我这里加油路过，心里不踏实，就是不在现场，我也睡不着觉啊！”。几句朴实无华的话语，使那些司机们深受感动！都纷纷表示，今后自己不仅要在老周的加油站长期加油，还要介绍更多的同行来这里加油。