今年年初，山东销售德州分公司启动了“基层基础规范化建设提高年”、“机关管理服务推进年”和“员工队伍建设提升年”三个年活动，全面提升企业管理水平。

　　“基础规范化建设提高年”活动，旨在夯实基层基础，加强基层建设。这个分公司将基础管理细化为账表册管理、员工宿舍管理、五型班组建设、非油品推销管理等方面。通过每月开展一个主题活动，全面推行《加油站管理规范》；通过创建星级站，树立基础规范化建设样板站；通过对低效站、郊区站开展重点帮促活动，帮助加油站网络均衡发展；通过推广加油站加油服务礼仪，全面推进加油站管理。

　　“机关管理服务推进年”，旨在转变机关作风，提高工作效率。这个分公司制定了“机关干部服务基层实施细则”，每月由基层员工对机关服务基层情况进行考核，明确了机关中层承包加油站的责任、义务，规定每位机关中干部每月至少要在加油站现场工作一天，分公司领导班子每月至少对所属加油站走访一次。同时设立了“员工说事室”，建立员工接访日，由分公司领导班子成员接待员工来访，现场答疑，帮助基层解决问题，目前已解决基层实际问题150多项。

　　“员工队伍建设提升年”活动，旨在提升整体员工队伍素质。这个分公司出台了“加油站经理业绩量化考核办法”，对连续两个月业绩考核始终排名在最后的站经理，降职为临时负责人。如果继续连续两个月考核排名在最后，就调离站经理岗位。同时，分公司规定,对严重违犯销售纪律、劳动纪律、财务纪律的站经理，调离站经理岗位。今年年初以来，通过公开竞聘，这个分公司有4名一线员工走上了站经理岗位，3名站经理因连续业绩考核排名最后和违反纪律被免职。