连日来，江淮地区普降大到暴雪，最深积雪达15厘米以上，天气寒冷，路面冰滑给广大驾车人带来了很多不便。江苏销售公司及时启动灾害性天气应急预案，为客户提供安全、快捷、温馨的服务环境，树立中国石油的良好形象。

　　
　　首先要求各加油站做好员工上班保暖工作，加快班制人员周转，雨天雪天和好天一样做好服务。同时，组织员工勤扫雪，保证安全。1月19日至20日徐州、宿迁、盐城等市县连续降大雪，江南地区则是时雨时雪，一线员工冒着严寒，每个小时将加油现场清扫一次，达到进出口路面不结冰、不积水。

　　
　　为防止出现驾车人在寒冷中排队等候加油的情况发生，在加油高峰时，各加油站做到加强现场引导，优化加油流程，安排操作技能精湛的加油员提速加油，使单车在站加油时间缩短25%以上。另外，就是做好细节服务，提供温暖加油环境。各加油站采取积极的措施，为驾车人准备热茶、热水、手套、鞋垫等；有条件的加油站还腾出空调保暖房间，让开长途车的驾车人临时休息，受到了客人的一致好评。