
中油BP股份有限责任公司抓大不放小,把加油站特快店作为一项重要经营项目,以先进的商业管理模式,使加油站非油品经营年收入超亿元,实现利润上千万元。小生意创造了大效益。

中油BP特快店是与加油付款大厅合二为一的小型超市。其巧妙的空间利用和科学的商品配置,使得数量不多的货架上商品琳琅满目。而时尚温馨的广告招贴海报更引起消费者的购买欲望(图①)。
已拥有数百家加油站的中油BP建立了以中央仓储为主要平台的商品配送体系。批量采购不仅使商品零售具备了几乎和大型超市相当的价格优势,而且精确快速的商品配送可满足各加油站特快店的进货需求(图②)。
中油BP特快店每种商品的选择都要经过科学的市场调查,从饮料、小食品到应急非处方药品,从电池、机油到福利彩票,形成了自己的商品经营特色,深受顾客的青睐(图③)。
同时,中油BP特快店还非常注重员工的服务质量,通过“服务之星”评选,激励员工亲和待客,让顾客感受到特快店不同一般的管理方式。 |