窦保元，郭建新，丰岩主编。
—北京：中国石化出版社
中国石化集团销售企业培训系列教材
ISBN：7-80164-149-3
定价：25.00元
出版日期：2001.10
字数：304千字
开本：16开
内容提要：加油站一般设有六个不同性质的工作岗位，员工在业内统称为加油员。加油员是石油成品油（气）终端销售的一线经营者，是展示企业形象的宣传者，是企业服务社会关系“上帝”的使者。做一个合格的加油员，至少必须具备以下须了解企业的规定和企业文化的要求；必须树立艰苦奋斗立志在实践中不断创新进取精神。我们相信《加油员导读》一书的出版必将有助于加油员尽快达到上述的素质要求，有助于加油员在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，有助于全面提升员工的思想水平和业务能力，有助于应对来自加入WTO的挑战。
本书内容共分上、下两篇。
目录：
上篇：知识积累篇
模块一 油气基础知识
模块二 业务经营知识
模块三 设备管理知识
模块四 安全操作知识
模块五 规范服务知识
模块六 现代科技知识
下篇：岗位成才篇
模块一 学习专业知识 提高自身素质
模块二 苦练操作技能 提升服务质量
模块三 优化规范服务 树立石化形象。